Nuevo Servicio de Asistencia en los Seguros de Robo de Identidad

Ahora todos los productos de Robo de Identidad cuentan con el servicio adicional de Asistencia Telefónica exclusiva para brindarles a nuestros asegurados, que contempla entre otros servicios los siguientes:

1) Asistencia legal especializada para:

• Contención al cliente, para ayudar a reducir el estrés, los gastos y la pérdida de tiempo.
• Tramitación necesaria para el recupero de la identidad con instrucciones personalizadas.
• Redacción y contestación de telegramas, cartas documento y respuestas a intimaciones y reclamos.

2) Orientación para el reemplazo de documentos, en caso de pérdida, robo o cuando los mismos se vieran comprometidos (credencial de Obra Social/Prepaga, certificado de nacimiento, DNI, pasaportes y licencia de conducir).

3) Asesoramiento preventivo con relación a:

• Alertas para detectar actividades sospechosas
• Recomendaciones para proteger su información personal al utilizar de medios sociales, protección contra el “phishing” y orientación para minimizar los riesgos.